售前服务：对用户提供的图纸中存在的缺陷或错误，本公司将及时给予提出，并提供修改方案，以供用户参考。在下订单前免费提供技术支持、报价方案、产品壳体图样、电气电路图纸等。
售中服务：在签定合同后进入生产周期时提供生产计划进度表及引导贵方前来参观指导。生产过程中用户对原设计图纸如有改动，本公司将积极配合并及时修改。在安装和调试前，我方技术服务人员向贵方技术交底，讲解和示范。我方现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我方现场人员在**短的时间内处理解决。根据用户需要，本公司可对用户操作人员进行现场培训，讲解设备的性能和维护注意事项，解决用户后顾之忧。
售后服务：根据贵方提供的技术文件要求，我们对所响应的电气控制项目的服务作如下****：免费质保期期限：12-24个月
免费质保期期限起计方式：设备验收合格时起开始计算
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：四川范围8小时内，国内24小时。
一、免费质保期内****：
服务机构：公司设有售后服务部，用户安装本公司设备后，公司建立用户档案，本公司对本公司生产的产品，质量实行全线跟踪，本公司出厂产品，终身按出厂优惠价提供本项目备品备件和更换件。并免费提供新产品、新技术的信息和咨询。
应急维修安排：如用户设备急需维修，本公司在成都范围3小时内派专业技术人员到现场维修。
维修服务收费标准：本公司所制造的配电控制设备在保修期内设备如有任何损坏(人为原因除外)，均免收配件费及人工费，不能维修的，整件免费更换；人为原因造成的损坏只收配件费不收人工费。
二、免费质保期满后****：
终身提供配件和保养服务(按出厂****提供配件，保养服务仅收工时费)。保修期满后不能维修的，整件更换，只收成本费。
本公司优先为原用户做设备升级，升级费用按成本费收取，长期免费为原用户设计有关配电建设方案。
